前回の記事で紹介した「The Site Reliability Workbook: Practical Ways to Implement SRE」が気になるので、興味があるところから適当に読んでいる。
The Site Reliability Workbook: Practical Ways to Implement SRE
- 作者: Betsy Beyer,Niall Richard Murphy,David K. Rensin,Kent Kawahara,Stephen Thorne
- 出版社/メーカー: O'Reilly Media
- 発売日: 2018/07/25
- メディア: ペーパーバック
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今回は同書の「Chapter 9 Incident Response（インシデント管理）」を読んだのだけれども、その中で紹介されているPagerDuty Incident Response Documentationがかなり有用そうな印象。
前作「SRE サイトリライアビリティエンジニアリング ―Googleの信頼性を支えるエンジニアリングチーム」にも同様の章があったのだけれども、続編となる本書では具体的なケーススタディ（良いものと悪いもの）を中心にまとめられている。ケースは基本的にGoogleの障害だが、4例のうち1例だけ、表題のPagerDutyの事例になっている。加えて同社はなんと、インシデント対応に関する社内教育文書をネットに公開しているというのだ。
というわけでざっと（Chromeの翻訳機能を使いながら）読んだ見たのだけれどもかなり興味深い。ドキュメントのソースもgithubで公開されているので流用することもできそうだ。
